美团饿了么外卖柜行业情况

　　美团在19年末20年初的时候在北京和上海有相关试点了，20年疫情也加速了美团外卖柜的布局。同时饿了么也在加紧布局。

　　作为美团供应商，我们所知目前美团外卖柜涉及到的全国主要城市写字楼，医院，高校大概二十多个，目前还在进一步增加。具体外卖柜数量主要看各地联盟商点位拓展情况，满足要求会一直增加。

　　有传言说，饿了么目前主要想在全国投入大概3000台，上海投入1000台左右外卖柜(具体待考证)，具体进展情况暂时还没有数据。

       外卖柜发展趋势？

　　目前是美团这边是免费铺，暂时无盈利的模式。

　　看到有人说放柜子里臭了，不卫生咋么的？

　　因为是放食物，我们在设计柜子的时肯定是考虑到这点，加了紫外先消毒保温等功能，另外定期清理柜子是必须的。

　　用户拒绝下楼投诉的问题？

　　众所周知，很多写字楼本身就不允许骑手上楼，目前基本上都出现在这种写字楼里。取餐柜餐食交接只是换了一种方式，用户不需要着急去找外卖小哥取餐，几秒钟直接柜取就好。

　　目前美团和饿了么的顾客取餐形式：主要是取餐码的形式，骑手存餐之后，发送取餐码给客户，客户凭借取餐码取餐。